1] COS’E’ L’ OEE OVERALL EQUIPMENT EFFECTIVENESS ?
OEE è una sigla che sta per ” Overall Equipment Effectiveness”. Seiichi Nakajima, teorico del “Total Productive Maintenance system” (TPM) negli anni ’60 coniò questo termine che indica il “rendimento globale di impianto“. Questa definizione esprime chiaramente che parliamo di un concetto preso a prestito dal mondo produttivo, ma si adatta molto bene anche alla gestione operativa nel mondo dei servizi.
E’ una “tecnica euristica” ovvero un approccio empirico al problem solving.
Anticipo subito che l’OEE ci aiuta a rispondere alla fatidica domanda:<<come stiamo andando?>>. Ma per spiegarne bene il significato dobbiamo prima definire tre concetti chiave. Leggi tutto “OEE OVERALL EQUIPMENT EFFECTIVENESS”